Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des prestations et ventes proposées par Claire de Lune Massages, accessible via le site https://clairedelunemassages.fr.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Prestations proposées

Claire de Lune Massages propose des prestations de bien-être et de relaxation, notamment :

Drainage lymphatique
Drainage femme enceinte
Miracle Face
Massages relaxants sur-mesure
Massage étoile (tête, mains, pieds)
Massage prénatal
Massage duo ou trio
Massage détox abdominal (Chi Nei Tsang)

Des services complémentaires sont également proposés :

Coaching bien-être
Séances de numérologie
Packs de massages et services (avec possibilité de paiement en plusieurs fois via Alma)
Vente de bons cadeaux électroniques valables 4 mois à compter de la date d’achat.

2. Commandes et réservations

Les prestations peuvent être réservées :

Via le formulaire de réservation disponible sur la page de confirmation (Thank You Page) après achat
Par message via WhatsApp (coordonnées indiquées sur le site)

Les bons cadeaux sont envoyés automatiquement par e-mail après l’achat et disponibles en téléchargement :

Sur la page de confirmation de commande
Dans l’espace client accessible depuis le site.

3. Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Claire de Lune Massages se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe
Paiement en plusieurs fois via Alma, disponible pour certains services, packs et bons cadeaux

La commande n’est confirmée qu’après validation du paiement.

4. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont délivrés uniquement sous format numérique (PDF)
Ils sont envoyés par e-mail et téléchargeables immédiatement après l’achat
Leur validité est de 4 mois à compter de la date d’émission
Ils sont nominatifs et ne peuvent être ni remboursés ni échangés après expiration
En cas de perte, il est possible de demander une réédition en contactant le service client ou dans votre compte client

5. Conditions d’annulation et de report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance par téléphone ou WhatsApp.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la prestation sera considérée comme due et non remboursable.
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables mais peuvent être utilisés sur une autre prestation équivalente, sous réserve de disponibilité.

6. Responsabilité

Les massages et prestations proposés par Claire de Lune Massages sont des soins de bien-être non thérapeutiques.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, grossesse, contre-indication ou allergie avant la séance.

7. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations collectées lors des réservations et achats sont strictement confidentielles. Elles ne sont utilisées que pour le traitement des commandes, la gestion des rendez-vous et la communication liée aux services.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@clairedelunemassages.fr.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après échec d’une solution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort de Nice (06).

MASSAGES POUR FEMMES à Villeneuve-Loubet

Contacter Claire de Lune Massages

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